КАК РЕШИТЬ
БИЗНЕС-КОНФЛИКТ..
БИЗНЕС-КОНФЛИКТ..
без суда
и максимум за 2 месяца?
с вероятностью в 95%, что решение будет исполнено
Жанна МАТВЕЕВА
Медиатор
Достичь решения, при котором выиграют обе стороны.
Это называется МЕДИАЦИЯ.
Это называется МЕДИАЦИЯ.
В БИЗНЕСЕ РЕГУЛЯРНО СЛУЧАЮТСЯ КОНФЛИКТЫ:
Поставщик
Арендатор
Партнер - сооснователь
А вашей компании пришлось обрабатывать жалобы недовольных клиентов и ремонтировать готовые изделия за свой счёт.
привез некачественные детали
внезапно отказался от аренды
решил удалиться от дел
Покинул торговое место, не предупредив вас об этом за 3 месяца и не уплатив арендную плату за это время.
Уехал в другую страну и не участвует в работе компании. Но при этом продолжает получать дивиденды, а продавать долю в бизнесе не хочет.
Например, при сумме иска
500 000 рублей, только
пошлина составит 35 200 рублей. К ней добавятся услуги юриста и другие расходы на ведение суда.
500 000 рублей, только
пошлина составит 35 200 рублей. К ней добавятся услуги юриста и другие расходы на ведение суда.
Вы теряете деньги
Тратите время
Рискуете репутацией
Самый простой суд идёт 5-6 месяцев, а с апелляциями, кассациями, обжалованиями процесс может растянуться и на несколько лет.
Если клиенты узнают, что компания долго с кем-то судится - это может навредить деловой репутации.
Рушите партнерские отношения
Теперь вы не партнеры, а истец и ответчик, противодействующие стороны. И это уже совсем другие отношения.
В СПОРНЫХ СИТУАЦИЯХ ОБЫЧНО ИДУТ В СУД.
НО К ЧЕМУ ЭТО ПРИВОДИТ?
НО К ЧЕМУ ЭТО ПРИВОДИТ?
совсем не факт, что решение суда
вообще будет исполнено!
вообще будет исполнено!
И ГЛАВНОЕ:
судебных решений
не исполняются добровольно
по словам главы Министерства юстиции Александра Коновалова, 2017 г.
75%
75%
читать понятную статью о медиации
3 минуты реальной истории о том, что такое медиация и как она работает
совсем не факт,
что решение суда
вообще будет исполнено!
что решение суда
вообще будет исполнено!
Например, при сумме иска
500 000 рублей, только
пошлина составит 35 200 рублей + услуги юриста + другие расходы на ведение суда.
500 000 рублей, только
пошлина составит 35 200 рублей + услуги юриста + другие расходы на ведение суда.
Вы теряете деньги
Тратите время
Рискуете репутацией
Самый простой суд идёт 5-6 месяцев, а с апелляциями, кассациями, обжалованиями процесс может растянуться и на несколько лет.
Если клиенты узнают, что компания долго с кем-то судится это может навредить деловой репутации.
Рушите партнерские отношения
Теперь вы не партнеры, а истец и ответчик, противодействующие стороны.
А это совсем другие отношения.
А это совсем другие отношения.
А ГЛАВНОЕ:
судебных решений
не исполняются добровольно
по словам главы Минстерства юстиции Александра Коновалова, 2017 г.
75%
75%
Это способ досудебного урегулирования конфликтов с привлечением независимого посредника — медиатора.
Стороны договариваются, как решить конфликт, не обращаясь в суд, на взаимовыгодных условиях.
ИДЕАЛЬНО ПОДХОДИТ, КОГДА СТАВКИ ДЛЯ СТОРОН ВЫСОКИ, НО ПОЗИЦИЯ НЕУСТОЙЧИВАЯ
Я ПРЕДЛАГАЮ РЕШАТЬ БИЗНЕС-КОНФЛИКТЫ
С ПОМОЩЬЮ МЕДИАЦИИ
С ПОМОЩЬЮ МЕДИАЦИИ
совсем не факт,
что решение суда
вообще будет исполнено!
что решение суда
вообще будет исполнено!
Например, при сумме иска
500 000 рублей, только
пошлина составит 35 200 рублей + услуги юриста + другие расходы на ведение суда.
500 000 рублей, только
пошлина составит 35 200 рублей + услуги юриста + другие расходы на ведение суда.
Компания А: проектирует здания.
Компания Б:
обратилась в А за услугой.
обратилась в А за услугой.
Рискуете репутацией
Самый простой суд идёт 5-6 месяцев, а с апелляциями, кассациями, обжалованиями процесс может растянуться и на несколько лет.
Если клиенты узнают, что компания долго с кем-то судится это может навредить деловой репутации.
Рушите партнерские отношения
Теперь вы не партнеры, а истец и ответчик, противодействующие стороны.
А это совсем другие отношения.
А это совсем другие отношения.
А ГЛАВНОЕ:
судебных решений
не исполняются добровольно
по словам главы Минстерства юстиции Александра Коновалова, 2017 г.
75%
75%
кейс 1
Что случилось?
А не уложилась в согласованные сроки и нарушила условия договора. Но проблема была не только в А, оказалось, что Б вовремя не предоставила необходимые данные.
Что же делать?
Б в раздумьях, нужно ли обращаться в суд.
С одной стороны — подрядчик нарушил договорные обязательства, с другой — велик шанс проиграть. Но даже если Б выиграет, все равно придется искать нового подрядчика, терять время и деньги.
С одной стороны — подрядчик нарушил договорные обязательства, с другой — велик шанс проиграть. Но даже если Б выиграет, все равно придется искать нового подрядчика, терять время и деньги.
Чем закончилось?
А и Б обратились к медиатору и нашли решение. Договорились, что А выплатит минимальный штраф и продолжит работу. В результате А не потеряла деньги, а Б получила необходимые чертежи с минимальной просрочкой.
А: совладелец Предприятия, доля 50%
Б: сын второго совладельца
с долей 50%.
с долей 50%.
кейс 2
Что случилось?
А и отец Б были друзьями, вместе основали компанию. Потом Б умер, и его сын начал вставлять палки в колеса А, делая все, чтобы предприятие развалилось.
Что же делать?
А не понимает, почему Б так поступает? Из какого злого умысла? Конфликты происходят регулярно, и никто не знает, как их прекратить.
Чем закончилось?
Дело закончилось извинениями со стороны Б. Б продал свою долю А и А смог спокойно управлять компанией.
Блог
вы абсолютно уверены в своей победе в суде
ЕСТЬ СЛУЧАИ, КОГДА МЕДИАЦИЯ НЕ НУЖНА?
КОНЕЧНО, ЕСТЬ:
КОНЕЧНО, ЕСТЬ:
В таких ситуациях лучше действовать через суд
В таких ситуациях лучше действовать через суд
вторая сторона ведет себя недобросовестно, ее поведение направлено на причинение вреда (например, корпоративный захват)
неспособность договариваться как личная особенность, признаки психических отклонений у одной из сторон
Да. Это бесплатно.
Жанна МАТВЕЕВА
ОБСУДИМ, ПОДОЙДЕТ ЛИ МЕДИАЦИЯ
ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВАШЕЙ ЗАДАЧИ?
ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВАШЕЙ ЗАДАЧИ?
Оставьте номер, я позвоню вам, и вместе выберем удобное время для консультации.
Она займет 20-30 минут.
Она займет 20-30 минут.
Медиатор
Вам удобнее начать разговор самому?
или напишите в мессенджер:
совсем не факт,
что решение суда
вообще будет исполнено!
что решение суда
вообще будет исполнено!
Например, при сумме иска
500 000 рублей, только
пошлина составит 35 200 рублей + услуги юриста + другие расходы на ведение суда.
500 000 рублей, только
пошлина составит 35 200 рублей + услуги юриста + другие расходы на ведение суда.
Иван и Мария не могут договориться:
как разделить бизнес?
Мария требует 70% активов, Иван категорически не согласен. Отношения накалены, бывшие партнеры не хотят разговаривать друг с другом.
Мария решила обратиться
к медиатору Жанне:
как разделить бизнес?
Мария требует 70% активов, Иван категорически не согласен. Отношения накалены, бывшие партнеры не хотят разговаривать друг с другом.
Мария решила обратиться
к медиатору Жанне:
Рискуете репутацией
Самый простой суд идёт 5-6 месяцев, а с апелляциями, кассациями, обжалованиями процесс может растянуться и на несколько лет.
Если клиенты узнают, что компания долго с кем-то судится это может навредить деловой репутации.
Рушите партнерские отношения
Теперь вы не партнеры, а истец и ответчик, противодействующие стороны.
А это совсем другие отношения.
А это совсем другие отношения.
А ГЛАВНОЕ:
судебных решений
не исполняются добровольно
по словам главы Минстерства юстиции Александра Коновалова, 2017 г.
75%
75%
Что случилось?
А не уложилась в согласованные сроки и нарушила условия договора. Но проблема была не только в А, оказалось, что Б вовремя не предоставила необходимые данные.
Что же делать?
Б в раздумьях, нужно ли обращаться в суд.
С одной стороны — подрядчик нарушил договорные обязательства, с другой — велик шанс проиграть. Но даже если Б выиграет, все равно придется искать нового подрядчика, терять время и деньги.
С одной стороны — подрядчик нарушил договорные обязательства, с другой — велик шанс проиграть. Но даже если Б выиграет, все равно придется искать нового подрядчика, терять время и деньги.
Чем закончилось?
А и Б обратились к медиатору и нашли решение. Договорились, что А выплатит минимальный штраф и продолжит работу. В результате А не потеряла деньги, а Б получила необходимые чертежи с минимальной просрочкой.
" Я считаю, что медиация — шаг к новому будущему.
Где люди слышат и понимают друг друга, вместо того, чтобы становиться по разные стороны баррикад. "
Где люди слышат и понимают друг друга, вместо того, чтобы становиться по разные стороны баррикад. "
Жанна МАТВЕЕВА
Медиатор
МЕДИАТИВНОЕ СОГЛАШЕНИЕ ИСПОЛНЯЕТСЯ
В 95% - 97% СЛУЧАЕВ
В 95% - 97% СЛУЧАЕВ
Обеим сторонам выгодно исполнять достигнутое соглашение. Никто не чувствует себя ущемленным или обманутым
Это происходит потому, что стороны услышали друг друга и поняли причины того или иного поведения.
" Нельзя по-настоящему понять человека, пока не увидишь ситуацию с его точки зрения."
Аттикус Финч
адвокат
ДОСТИГНУТЫЕ ДОГОВОРЕННОСТИ РЕГУЛИРУЮТСЯ ЗАКОНОМ
С 2019 года медиативное соглашение можно заверить у нотариуса. Тогда в случае неисполнения условий соглашения вы можете сразу идти к судебному приставу.
МЕДИАЦИЯ БЫСТРЕЕ И ДЕШЕВЛЕ СУДА
Несложный спор можно разрешить за одну встречу 2-3 часа. В среднем, один кейс медиации занимает от 2 недель до 1 месяца. По закону процедура медиации может длиться до 2 месяцев, но не более 180 дней. Если дело в суде, то решить вопрос необходимо в срок до 30 дней.
МЕДИАЦИЯ
СУД
Если дело несложное, оно может быть рассмотрено за 3-4 месяца от момента обращения. В сложных случаях судебные процессы могут длиться по нескольку лет, а издержки растут с каждым днем.
Большую часть судебных издержек покрывает проигравшая сторона. Кроме того, обе стороны оплачивают судебные пошлины, платят юристам, несут расходы на транспорт, теряют время на заседаниях суда.
Расходы делятся между обоими участниками обычно 50*50, если стороны не договорились об ином. Обе стороны вносят организационный сбор. Гонорар успеха оплачивается только в случае, если стороны пришли к соглашению, то есть оплата происходит за результат.
Тойота Мотор Корпорейшн" подала к новосибирскому обществу "Автолекс-Байкал" иск об уничтожении нескольких сотен запчастей, маркированных знаком "Тойота" и ввезенных без согласия правообладателя. Также он претендовал на компенсацию в 450 000 рублей. Дело длилось более полутора лет.
Состав и стоимость юридических услуг: $19 379 по курсу на день оплаты (порядка 1,3 млн рублей по состоянию на май 2016 года). Как следует из материалов дела, ставки у юристов были почасовые: юрист Дегтярева потратила 45,6 часа (ставка для иностранных клиентов 300 долларов в час), а партнер Александров – 1,5 часа (ставка для иностранных клиентов 400 долларов в час). По делу состоялось всего пять заседаний. Кроме того, $956 из общей суммы составили командировочные расходы. Издержки оплачивала бельгийская штаб-квартира компании, а возмещала российская "дочка".
(по материалам Pravo.ru)
Состав и стоимость юридических услуг: $19 379 по курсу на день оплаты (порядка 1,3 млн рублей по состоянию на май 2016 года). Как следует из материалов дела, ставки у юристов были почасовые: юрист Дегтярева потратила 45,6 часа (ставка для иностранных клиентов 300 долларов в час), а партнер Александров – 1,5 часа (ставка для иностранных клиентов 400 долларов в час). По делу состоялось всего пять заседаний. Кроме того, $956 из общей суммы составили командировочные расходы. Издержки оплачивала бельгийская штаб-квартира компании, а возмещала российская "дочка".
(по материалам Pravo.ru)
МЕДИАЦИЮ МОЖНО ПРОВОДИТЬ ОНЛАЙН
Договоритесь, даже если вы, ваш оппонент и медиатор живут в разных городах. И на дорогу не придется тратить время.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕДИАЦИИ ПОДТВЕРЖДАЕТ ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ*
В США 95 % дел, пройдя процедуру медиации, не доходят до суда.
* источник: "Деловой Мир"
* источник: "Деловой Мир"
В Великобритании таких дел 90-95%.
По Европе средний показатель результативности медиации — от 40 до 80 %.
позвоните мне:
Да. Это бесплатно.
Жанна МАТВЕЕВА
ОБСУДИМ, ПОДОЙДЕТ ЛИ МЕДИАЦИЯ
ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВАШЕЙ ЗАДАЧИ?
ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВАШЕЙ ЗАДАЧИ?
Оставьте номер, я позвоню вам, и вместе выберем удобное время для консультации.
Она займет 20-30 минут.
Она займет 20-30 минут.
Медиатор
Вам удобнее начать разговор самому?
или напишите в мессенджер:
ЖАННА МАТВЕЕВА
Медиатор с 2011 года
Корпоративный юрист со стажем 22 года
Теперь давайте представлюсь:
ЖАННА МАТВЕЕВА
Я пришла в медиацию из корпоративного права. Компания занималась корпоративными спорами, и за годы работы я десятки раз видела, как успешные предприниматели, владельцы бизнеса, теряли все до копейки и даже семьи в результате войн с партнерами и контрагентами.
посмотрите интервью о том, как я пришла в медиацию
Руководитель Тюменского отделения Союза профессиональных медиаторов «М2В»
Основатель и управляющий партнер Центра Медиации и переговоров «БМ-СИНЕРЖИ»
Заместитель председателя Союза «Западно-Сибирская правовая палата»
Член общероссийской общественной организации «Деловая Россия», которая объединяет предпринимателей
Почему так происходит? Почему люди уничтожают друг друга? Можно ли найти другой вариант решения конфликтов? Эти вопросы не давали мне покоя, пока в 2011 году на глаза не попалось объявление о семинаре по медиации...
Общественный помощник по вопросам медиации уполномоченного по защите прав предпринимателей Тюменской области
Добровольность
Стороны участвуют в медиации по собственному желанию, без принуждения и могут прервать переговоры в любой момент, если, по их мнению, что-то пойдет не так.
и медиатор находится на переговорах добровольно и может прервать переговоры, если увидит, что стороны пришли не договариваться, а с иными целями.
и медиатор находится на переговорах добровольно и может прервать переговоры, если увидит, что стороны пришли не договариваться, а с иными целями.
Конфиденциальность
Все, о чем говорится или обсуждается в процессе медиации, остается внутри этого процесса. Медиатор гарантирует, что без разрешения стороны ничего не будет озвучено за общим столом переговоров. Каждая сторона решает, что может быть озвучено (раскрыто), а что нет.
Каждая из сторон может высказаться и быть услышанной. Стороны одинаково могут высказывать свои мнения, определять повестку переговоров, оценивать приемлемость предложений и условий соглашения и т.д.
Равноправие сторон
Нейтральность
и беспристрастность
и беспристрастность
Медиатор является лицом нейтральным, не является представителем ни одной из сторон, не заинтересован в разрешении вопроса в пользу какой-либо из сторон, обеспечивает им равное право участия в переговорах.
МЕДИАЦИЯ СТРОИТСЯ НА 4 ПРИНЦИПАХ:
А если мой оппонент не захочет идти на мировую?
Обычно вначале так и бывает) К медиатору обращается одна сторона с просьбой организовать медиацию. Медиатор проводит переговоры со второй стороной, предлагает сесть за стол переговоров, чтобы прояснить ситуацию и понять, как можно решить вопрос.
Медиатор работает один или с помощниками?
Зависит от сложности вопроса. Чаще всего один. Иногда медиацию могут проводить два медиатора и это называется КОМЕДИАЦИЯ.
Чем медиация отличается от переговоров?
Медиация – это переговоры. Но не все переговоры являются медиацией.
На переговорах каждая из сторон защищает свои интересы. Если профессиональный переговорщик представляет одну из сторон, то его задача, добиться удовлетворения интереса той стороны, которую он защищает. Он заинтересован в исходе дела и применяет все свои техники и умения, чтобы добиться результата.
Выступая в роли медиатора, переговорщик обязан по закону быть нейтральным. Он не заинтересован в решении вопроса в пользу какой-либо из сторон. медиатору все равно к какому решению придут стороны. Самое главное – решение должно удовлетворять каждую из сторон. Медиатор не советует. не убеждает, не переубеждает. Техники, которые использует медиатор, направлены только на то, чтобы стороны услышали друг друга, поняли мотивы действий и решений второй стороны. увидели поле возможностей решения задачи, вместе искали это решение.
На переговорах каждая из сторон защищает свои интересы. Если профессиональный переговорщик представляет одну из сторон, то его задача, добиться удовлетворения интереса той стороны, которую он защищает. Он заинтересован в исходе дела и применяет все свои техники и умения, чтобы добиться результата.
Выступая в роли медиатора, переговорщик обязан по закону быть нейтральным. Он не заинтересован в решении вопроса в пользу какой-либо из сторон. медиатору все равно к какому решению придут стороны. Самое главное – решение должно удовлетворять каждую из сторон. Медиатор не советует. не убеждает, не переубеждает. Техники, которые использует медиатор, направлены только на то, чтобы стороны услышали друг друга, поняли мотивы действий и решений второй стороны. увидели поле возможностей решения задачи, вместе искали это решение.
посмотрите интервью, где я подробно рассказываю о медиации
совсем не факт,
что решение суда
вообще будет исполнено!
что решение суда
вообще будет исполнено!
Например, при сумме иска
500 000 рублей, только
пошлина составит 35 200 рублей + услуги юриста + другие расходы на ведение суда.
500 000 рублей, только
пошлина составит 35 200 рублей + услуги юриста + другие расходы на ведение суда.
Вы теряете деньги
Тратите время
Рискуете репутацией
Самый простой суд идёт 5-6 месяцев, а с апелляциями, кассациями, обжалованиями процесс может растянуться и на несколько лет.
Если клиенты узнают, что компания долго с кем-то судится это может навредить деловой репутации.
Рушите партнерские отношения
Теперь вы не партнеры, а истец и ответчик, противодействующие стороны.
А это совсем другие отношения.
А это совсем другие отношения.
А ГЛАВНОЕ:
судебных решений
не исполняются добровольно
по словам главы Минстерства юстиции Александра Коновалова, 2017 г.
75%
75%
КАК НАЙТИ РЕШЕНИЕ, ПРИ КОТОРОМ ВЫИГРАЮТ ОБЕ СТОРОНЫ?
© 2021 БМ Синержи
© 2021 БМ Синержи
Центр медиации и переговоров
ООО «БМ-СИНЕРЖИ»
ОГРН 1177232032317
ИНН 7203434158
Центр медиации и переговоров
ООО «БМ-СИНЕРЖИ»
ОГРН 1177232032317
ИНН 7203434158
Политика конфиденциальности